Коммерческие условия

Коммерческие условия:

торговой компании:

DOTENHILL s.r.o.
Zdeslavice 24, 286 01 Černíny
IČ: 02167590
DIČ: CZ02167590

для продажи через интернет-магазин, расположенный по вебсайте katlov.com

1. ВСТУПИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1.1. Настоящие условия продажи (далее «коммерческие условия») Jakub Vágner, Vřesová 502, 252 43 Průhonice, IČ: 70782300, DIČ: CZ8112240004 (в дальнейшем именуемый «продавец») регулируют взаимные права и обязанности сторон, возникающие в связи или на основании договора купли-продажи (в дальнейшем именуемый «договор купли-продажи»), заключенное между продавцом и любым другим физическим или юридическим лицом (в дальнейшем именуемый «покупателем») через Интернет-магазин продавца. Электронный магазин ведён продавцом на ресурсе katlov.com через веб-интерфейс (в дальнейшем именуемый «веб-интерфейс магазина»).

1.2. Коммерческие условия также регулируют права и обязанности сторон при использовании веб-сайта продавца, расположенного на адресе katlov.com (в дальнейшем именуемый «веб-сайт») и в других связанных с ним юридических отношениях.

1.3. Положения, отступающие от коммерческих условий, могут обсуждаться в договоре купли-продажи. Отличительные положения в договоре купли-продажи имеют приоритет над основными положениями коммерческих условий.

1.4. Коммерческие условия являются неотъемлемой частью договора купли-продажи. Договор купли-продажи и коммерческие условия подготовлены на чешском языке. Договор купли-продажи можно заключить на чешском языке.

1.5. Продавец может изменить или добавить формулировку коммерческих условий. Данным положением не наносится ущерб правам и обязательствам, возникающим в течение срока действия предыдущей версии коммерческих условий.

2. УЧЕТНАЯ ЗАПИСЬ ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ

2.1. Покупатель может заказывать товары без регистрации непосредственно из веб-интерфейса магазина или на основании регистрации покупателя, сделанной на веб-сайте, где покупатель может получить доступ к своему пользовательскому интерфейсу. Покупатели также могут заказывать товары с помощью своего пользовательского интерфейса.

2.2. При регистрации на веб-сайте и при заказе товара покупатель обязан правильно и правдиво указать все данные. Информацию, указанную в учётной записи пользователя, покупатель обязан при любых её изменениях обновлять. Данные покупателя в его учётной записи и при заказе товара считаются продавцом правильными.

2.3. Доступ к учётной записи пользователя обеспечивается с помощью имени пользователя и пароля. Покупатель обязан сохранять конфиденциальность в отношении информации, необходимой для доступа к его учетной записи пользователя, и подтверждает, что продавец не несет ответственности за нарушение этого обязательства покупателем.

2.4. Покупатель не имеет права разрешать использование учетной записи пользователя третьим лицам.

2.5. Продавец может аннулировать учётную запись пользователя, особенно если покупатель нарушает свои обязательства по договору купли-продажи (включая коммерческие условия).

2.6. Покупатель принимает во внимание, что учётная запись пользователя не может быть доступна непрерывно, особенно про причине необходимого обслуживания аппаратного и программного обеспечения продавца, а в случае потребности, необходимого обслуживания аппаратного и программного обеспечения третьих сторон.

3. ЗАКЛЮЧЕНИЕ ДОГОВОРА КУПЛИ-ПРОДАЖИ

3.1. Веб-интерфейс магазина включает в себя список товаров, предлагаемых продавцом, в том числе цены на отдельные товары. Цены предлагаемых товаров указаны включая НДС, другие связанные с продажей сборы указаны ниже. Предложение товаров и цены на эти товары остаются в силе до тех пор, пока они отображаются на веб-интерфейсе магазина. Это положение не ограничивает возможность продавца заключить договор купли-продажи на индивидуально согласованных условиях. Все предложения по продаже товаров, размещаемых в веб-интерфейсе магазина, не имеют обязательной силы, и продавец не обязан заключать договор купли-продажи этих товаров.

3.2. Веб-интерфейс магазина также включает информацию о стоимости упаковки и доставки товаров. Информация о расходах, связанных с упаковкой и доставкой товаров, содержащихся в веб-интерфейсе торговли, действительна только в тех случаях, когда товары доставляются на территории Чешской Республики.
3.3. Чтобы заказать товар, покупатель заполняет форму заказа на веб-интерфейсе магазина.

Форма заказа содержит, главным образом, информацию о:

• заказанном товаре (заказываемый товар покупатель «помещает» в электронную корзину покупок веб-интерфейса магазина),

• способ оплаты покупной цены товара, детали требуемого способа доставки заказанного товара,

• информацию о расходах, связанных с доставкой товаров (в совокупности именуемых «заказ»).

3.4. Перед отправкой заказа продавцу покупатель может проверить и изменить данные, которые покупатель разместил в заказе, кроме всего прочего и данные, которые покупатель вложил ошибочно при вводе данных в заказ. Покупатель отправит заказ продавцу, нажав на кнопку «Заказать товар». Данные, указанные в таком заказе будут считаться продавцом правильными. Продавец незамедлительно подтвердит получение заказа покупателю по электронной почте (уведомление по электронной почте) на адрес электронной почты покупателя , указанный в веб-интерфейсе или заказе (в дальнейшем именуемый «электронный адрес покупателя»).

3.5. Продавец всегда имеет право потребовать от покупателя о дополнительном подтверждении заказа (например, письменно или по телефону) в зависимости от характера заказа (количество товаров, цена покупки, предполагаемые транспортные расходы).

3.6. Договорные отношения между продавцом и покупателем возникают в момент доставки принятия заказа («признания»), отправленного полученного продавцом покупателю по электронной почте, а именно на адрес электронной почты покупателя.

3.7. Покупатель принимает во внимание, что продавец не обязан заключать договор купли-продажи, особенно с лицами, которые ранее существенно нарушили договор купли-продажи (включая коммерческие условия).

3.8. Покупатель соглашается с использованием удаленных средств связи при заключении договора купли-продажи. Затраты, понесенные покупателем при использовании дистанционных средств связи в связи с заключением договора купли-продажи (расходы на подключение к Интернету, стоимость телефонного разговора) несет сам покупатель.

4. ЦЕНА ТОВАРА И УСЛОВИЯ ОПЛАТЫ

4.1. Покупатель может оплатить продавцу товар и расходы, связанные с его доставкой по договору купли-продажи следующим образом:

• безналичным переводом на счет продавца

4.2. Вместе с покупной ценой покупатель обязан оплатить продавцу также расходы, связанные с упаковкой и доставкой товара. Если не указано иначе, далее понимается под покупной ценой и затраты, связанные с доставкой товара.

4.3. При оплате наличными или наложенным платежом покупная цена подлежит оплате на момент получения товара. В случае безналичного платежа покупная цена подлежит оплате в течение 5 дней с момента заключения договора купли-продажи.

4.4. В случае безналичного платежа покупатель обязан оплатить покупную цену товара вместе с указанием переменного символа платежа. В случае безналичного платежа обязательство покупателя оплатить покупную цену считается выполненым в момент зачисления соответствующей суммы на счет продавца.

4.5 Продавец имеет право, в частности, если покупатель не получит дополнительного подтверждения заказа (пункт 3.5), запросить оплату полной покупной цены до того, как товар будет отправлен покупателю.

4.6. Возможные скидки на цену товара, предоставляемые продавцом покупателю, не могут быть объединены.

4.7. В случае, если принято в коммерческой практике или определяется общеобязательными правовыми нормами, продавец выдаст налоговую накладную — счет-фактуру покупателю в отношении платежей по договору купли-продажи. Продавец является налогоплательщиком налога на добавленную стоимость. Налоговый документ, т.е. счёта-фактуру продавец выставляет покупателю после уплаты цены товара и отправляет его в электронном виде на электронный адрес покупателя (в течение 10 дней) или же высылает покупателю вместе с поставленным товаром.

5. ОТСТУПЛЕНИЕ ОТ ДОГОВОРА КУПЛИ-ПРОДАЖИ

5.1. Покупатель принимает во внимание, что в соответствии с положениями параграфа 53, разделом 8, Закона № 40/1964 Coll. гражданского кодекса с внесенными в него поправками (в дальнейшем именуемый «гражданский кодекс»), кроме всего прочего, невозможно отступить от договора купли-продажи товара, приспособленного пожеланиям покупателя, также как и товара, подверженного быстрому износу или устареванию, далее от договора купли-продажи на поставку аудио- и видеозаписей и компьютерных программ, если потребитель повредил их оригинальную упаковку и договора купли-продажи на доставку газет, периодических изданий и журналов.

5.2. Если речь не идёт об упомянутых в абзаце 5.1 случаях или похожих случаях, когда от договора купли-продажи нельзя отступить, покупатель в соответствии с параграфом 53, абзацем 7 Гражданского кодекса имеет право отступить от договора купли-продажи в течение 14 (четырнадцати) дней, с момента получения товара. Отступление от договора купли-продажи должено быть доставлено продавцу в течение 14 (четырнадцати) дней с момента получения товара либо по адресу офиса продавца, либо по электронной почте продавца.

5.3. В случае отступления от договора купли-продажи в соответствии с абзацем 5.2 коммерческих условий договор купли-продажи отменяется с самого начала. Товар должен быть возвращен продавцу (ФИРМА ООО, в дальнейшем именуемый «продавец») в течение 7 рабочих дней с даты отправки отступления от договора продавцу. В случае нарушения покупателем обязательства по предыдущему положению продавец имеет право на контрактный штраф в размере 30 крон (тридцати чешских крон) за каждый день просрочки до максимальной стоимости покупки данного товара. Это положение не касается права на компенсацию любого ущерба, причиненного нарушением обязательств, к которому применяется договорное наказание, даже если ущерб превышает контрактный штраф. Товар должен быть возвращен продавцу неповрежденным, неиспользованным и, если возможно, в его оригинальной упаковке.

5.4. В течение 10 (десяти) дней с момента возврата товара покупателем в соответствии с абзацем 5.3 коммерческих условий продавец имеет право просмотреть возвращенные товары, в частности, чтобы определить степень их возможного повреждения, износа или частичного использования.

5.5. В случае отступления от договора купли-продажи в соответствии с абзацем 5.2 коммерческих условий возвратит продавец или перевозчик покупную цену (за исключением расходов на доставку товара) покупателю не позднее, чем в течение 10 (десяти) дней после окончания периода для рассмотрение товара в соответствии в соответствии с абзацем 5.3 коммерческих условий, на счёт, указанный покупателем. Продавец или перевозчик также имеет право вернуть покупную цену наличными в момент возврата товара покупателем.

5.6. Покупатель принимает во внимание, что если товар, возвращенный им (покупателем) будет поврежден, изношен или частично использован, продавец или перевозчик имеют право требовать возмещения причинённого покупателем ущерба. Продавец имеет право вычислить в одностороннем порядке сумму ущерба из суммы, возвращаемой покупателю за товар. Аналогичная ситуация настаёт и в случает оплаты штрафных санкций покупателем в соответствии с абзацем 5.3. коммерческих условий.

6. ТРАНСПОРТИРОВКА И ДОСТАВКА ТОВАРА

6.1. Способ доставки товара определяется продавцом, если иначе не предусмотрено в договоре купли-продажи. В случае, если вид транспорта согласован на основании требований покупателя, покупатель несет риск и любые дополнительные расходы, связанные с данным видом транспорта.

6.2. Если продавец обязан доставить товар по мсту назначения, указанному покупателем в заказе, в соответствии с договором купли-продажи покупатель обязан получить товар при доставке. Если покупатель не принимает товар при доставке, продавец имеет право потребовать плату за хранение в размере 50 крон (пятидесяти чешских крон), а также имеет право отступить от договора купли-продажи.

6.3. В случае, если по вине покупателя товар необходимо доставлять повторно или иным способом, не указанным в заказе, покупатель обязан оплатить соответствующие расходы, связанные с повторной доставкой товара, или же расходы, связанные с другим методом доставки.

6.4. В момент получения товара от перевозчика покупатель обязан проверить целостность упаковки товара и, в случае каких-либо дефектов, уведомить продавца без неоправданной задержки. В случае повреюдения упаковки, указывающего на несанкционированное её открытие, покупатель не должен брать товар от перевозчика. Подписав накладную, покупатель подтверждает, что партия товара соответствует всем условиям, и любая последующая претензия в отношении повреждения упаковки не может быть принята во внимание.

6.5. Дополнительные права и обязанности сторон при перевозке товара могут изменить условия поставки продавца или перевозчика.

6.6. Информацию о тарифах транспортировки товара можете узнать на странице «Транспорт и оплата» в разделе «Все о заказе».

7. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ ЗА ДЕФЕКТЫ, ГАРАНТИЯ

7.1. Права и обязанности сторон в отношении ответственности продавца за дефекты, включая гарантийной ответственности продавца или перевозчика, регулируются соответствующими общеобязательными правилами (в частности, положениями парагфрафа 612 и последующих Гражданского кодекса).

7.2. Продавец несет ответственность перед покупателем за то, что проданный товар соответствует договору купли-продажи, в частности за то, что не имеет дефектов. Под соответствием с договором купли-продажи подразумевается, что проданная вещь имеет свойства и качество, указанные в договоре, описанные продавцом, изготовителем или его представителем, или указанными в рекламе, а также качества и полезные свойства, обычные для данного товара и соответствующие требованиям законодательства, что товар находится в соответствующем количестве, мере или весе и соответствует цели, которую продавец заявляет для его использования или для которой обычно данный товар используется.

7.3. В случае, сли товар не соответствует договору купли-продажи (в дальнейшем «несоответствие с договором купли-продажи»), покупатель имеет право на то, чтобы продавец бесплатно и без неоправданной задержки привёл товар в состояние, соответствующее договору купли-продажи, а именно, в зависимости от требований покупателя формой обмена товара или его ремонта; если же это не будет возможным, покупатель имеет право требовать разумную скидки на цену товара, или же отступить от договора. Это невозможно в случае, если покупатель знал о несоответствии товара договору купли-продажи уже до его получения или же сам способствовал несоответствию товара договору купли-продажи. Несоответствие товара договору купли-продажи, которое проявится в течение 6 (шести) месяцев с даты получения товара считается несоответствием, существующим уже на момент его принятия, если это не противоречит характеру вещи или не установлено иначе.

7.4. В случае, если речь не идёт о товаре быстро портящемся или вторичном, продавец несет ответственность за дефекты, которые могут возникнуть в результате несоответствия с договором купли-продажи после принятия товара в течение гарантийного срока (гарантия).

7.5. Права покупателя, вытекающие из ответственности продавца за дефекты, включая гарантийную ответственность продавца, утверждаются покупателем по адресу офиса продавца.

8. ПРОЧИЕ ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ ДОГОВОРНЫХ СТОРОН

8.1. Покупатель приобретает право собственности на товары с момента оплаты полной стоимости товара.

8.2. Покупатель принимает во внимание, что программное обеспечение и другие компоненты, составляющие веб-интерфейс магазина (включая фотографии предлагаемых товаров), защищены авторским правом. Покупатель обязуется не заниматься какой-либо деятельностью, которая может позволить ему или третьим лицам вмешаться или ненадлежащим образом использовать программное обеспечение или другие компоненты, составляющие веб-интерфейс магазина.

8.3. Покупатель не имеет права использовать механизмы, программное обеспечение или другие процедуры, которые могли бы негативно повлиять на работу веб-интерфейса магазина при его использовании. Веб-интерфейс магазина можно использовать только в той мере, в какой он не умаляет права других клиентов продавца и когда он соответствует его главной цели.

8.4. Продавец не связан с покупателем никакими нормами поведения в соответстви с параграфом 53а, абзацем 1 Гражданского кодекса.

8.5. Покупатель принимает в внимание, что продавец не несет ответственности за любые ошибки, возникшие в результате нападений третьих лиц на веб-сайт или использование веб-сайта вопреки его назначению.

9. ЗАЩИТА ЛИЧНЫХ ДАННЫХ И ОТПРАВКА ТОРГОВЫХ ПРЕДЛОЖЕНИЙ

9.1. Защита персональных данных покупателя, являющегося физическим лицом, предусмотрена законом № 101/2000 Сб., «О защите персональных данных» с внесенными в него поправками.

9.2. Покупатель соглашается с обработкой следующих личных данных: имени и фамилии, адреса, личного идентификационного номера, номера налогоплательщика, адреса электронной почты, номера телефона (всё вместе далее как «личные данные»).

9.3. Покупатель соглашается на обработку персональных данных продавцом или перевозчиком с целью реализации прав и обязательств, вытекающих из договора купли-продажи, а также с целью отправки информации и торговых предложений продавцом.

9.4. Покупатель принимает во внимание, что он обязан правильно и правдиво указать свои личные данные (при регистрации в своей учетной записи пользователя и при заказе через веб-интерфейс магазина) и что он обязан незамедлительно сообщить продавцу о любых изменениях в своих персональных данных.

9.5. Ответственность за обработку персональных данных покупателя может быть передана продавцом или перевозчиком доверенному лицу. Кроме лиц, перевозящих товар, не будут личные данные покупателя переданы продавцом или перевозчиком иным третьим лицам без предварительного согласования с покупателем.

9.6. Обработка личных данные не лимитирована временем. Личные данные будут обрабатываться в электронном виде автоматизированным методом или в печатной форме вручную.

9.7. Покупатель подтверждает, что предоставленные им личные данные являются точными и что он был ознакомлен с тем, что личные данные предоставляются на добровольной основе. Покупатель далее заявляет, что был ознакомлен с возможностью аннулирования согласия на обработку персональных данных в отношение к продавцоу или перевозчикоу путем письменного уведомления, отправленного продавцу или перевозчику.

9.8. В случае, если покупатель считает, что продавец, перевозчик или доверенное лицо в соответствии с абзацем 9.5. осуществляет обработку личных данных покупателя вразрез с защитой частной и личной жизни покупателя или противоречит закону, в частности, если личные данные являются неточными для их дальнейшей обработки, то можно:
• потребовать объяснения у продавца, перевозчика или доверенного лица,
• потребовать, чтобы продавец, перевозчик или процессор исправили таким образом возникшее положение. В частности, речь может идти о блокировке, исправлении, добавлении или удалении личной информации. Если запрос покупателя по предыдущему предложению окажется оправданным, продавец или доверенное лицо немедленно устранят неисправное состояние. Если продавец, перевозчик или доверенное лице не выполняет запрос, покупатель имеет право напрямую связаться с Управлением по защите персональных данных. Это положение никоим образом не влияет на право покупателя обратиться в Управление по защите персональных данных непосредственно.

9.9. Если покупатель затребует информацию об обработке своих личных данных, продавец или перевозчик обязаны ему предоставить эту информацию. Продавец или перевозчик имеют право запросить возмещение затрат, связанных с предоставлением выше указанной информации, однако не превышающую реальные затраты, необходимые для предоставления информации.

9.10. Покупатель соглашается на отправку информации, связанной с товаром, услугами или предприятием продавца на свой электронный адрес, а также соглашается на рассылку торговых оповещений.

10. ДОСТАВКА

10.1. Если не согласовано иначе, вся корреспонденция, касающаяся договора купли-продажи, должна быть доставлена ​​другой стороне в письменной форме, а именно, по электронной почте, лично или зарегистрированным поставщиком почтовых услуг (в зависимости от выбора отправителя). Покупатель получает корреспонденцию на адрес электронной почты, указанный в его учетной записи пользователя.

10.2. Сообщение считается доставленым:

• в случае доставки по электронной почте, на момент получения на сервером входящей почты; целостность сообщений, отправленных электронной почтой, может быть обеспечена сертификатом,

• в случае доставки лично или через оператора почтовой связи получением письма адресатом,

• в случае доставки лично или через оператора почтовой связи даже при отказе получения письма, если получатель (или лицо, уполномоченное принять письмо) отказывается это письмо получить,

• в случае доставки через поставщика почтовых услуг после истечения десяти (10) дней с момента укладки письма и передачи адресату вызова к получению письма, если последнее будет сохранено почтовым оператором, даже если адресат не получил уведомления.

11. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ

11.1. Если коммерческие отношения, связанные с использованием веб-сайта или правовые отношения, установленные договором купли-продажи, содержат международный (иностранный) элемент, то стороны соглашаются, что отношения регулируются чешским законодательством. Однако это не влияет на права потребителя в соответствии с общеобязательными правовыми нормами.

11.2. Продавец имеет право продавать товары на основании торговой лицензии, и коммерческое предприятие не обязано иметь никакое другое разрешение. Наличие торговой лицензии проверяетця в пределах компетенции соответствующим торговым лицензионным офисом.

11.3. Если какое-либо положение коммерческих условий является недействительным или недействующим, или если оно таким может стать, вместо недействительных положений вступит в силу максимально близкая к недействительному положению формулировка. Недействительность или неэффективность одного положения не наносит ущерба действию других положений. Изменения и дополнения к договору купли-продажи или условиям ведения бизнеса требуют публикации в письменной форме.

11.4. Договор купли-продажи включая коммерческие условия будет заархивирован продавцом в электронной форме и недоступен.