Reklamační řád

  1. Případné reklamace budou vyřízeny v souladu s právním řádem platným v ČR.
  2. Nákup povolenky na jezero Katlov lze reklamovat u provozovatele, na adrese:

DOTENHILL s.r.o., Zdeslavice 24, 286 01 Černíny, IČ: 02167590, DIČ: CZ02167590

Pro vrácení Vašich finančních prostředků nám zašlete:

  • číslo účtu ze kterého bylo zaplaceno, Vaše jméno a příjemní, Váš kontaktní telefon a písemnou žádost o odstoupení od kupní smlouvy.

Odstoupení od kupní smlouvy

Kupující má právo podle odstavce 6 novely občanského zákoníku (zákon č.367/2000 Sb.) odstoupit od smlouvy do 14-ti dnů od zaplacení za služby. Finanční obnos bude vrácen na účet, který uvedete ve své žádosti o odstoupení kupní smlouvy. Po obdržení Vaší žádosti prodávající vše zkontroluje a obratem vrátí kupujícímu odpovídající částku za objednané služby.

  • Žádost o odstoupení od kupní smlouvy pošlete na náš e-mail.

Infolinka reklamací

  • +420 777 182 872